Invertir en equipo dental se tiene que medir en resultados verdaderos, que son:
Calcular el Retorno de Inversión (ROI) te permite decidir con criterio qué equipos debes comprar, cuándo debes reemplazarlos y cómo se puede priorizar el presupuesto.
Por eso, aquí te daremos 10 claves prácticas y accionables que te ayudarán a estimar el ROI de cualquier equipo dental, desde una unidad hasta un ecosistema CAD/CAM.
Antes de llevar a cabo cualquier cálculo, debes responder: ¿qué problema resolverá el equipo? ¿Disminuirá el tiempo por caso? ¿Mejorará la calidad de las restauraciones o ampliará la oferta de servicios?
Que te plantees metas medibles como, por ejemplo, minimizar el tiempo por caso en un 20%, es la base fundamental para proyectar beneficios financieros.
El precio de lista es solo el comienzo. Se debe incluir: costo de adquisición, instalación, consumibles, mantenimiento preventivo, refacciones y actualizaciones de software.
El costo total de propiedad se trata de la métrica que permite comparar las alternativas de forma realista.
Es importante cuantificar cómo el equipo altera el throughput: número de pacientes extras, menos tiempo por procedimientos o menos citas para realizar ajustes.
Multiplica este aumento por el ingreso promedio por cita, para así obtener el beneficio operativo anual.
Los equipos precisos (por ejemplo, escáneres intraorales integrados a flujos CAD/CAM) suelen disminuir los reprocesos y ajustes.
Este ahorro en la mano de obra y laboratorio se tiene que sumar al beneficio anual. Algunos estudios y guías del sector muestran cómo el escaneo intraoral mejora la eficacia de los flujos digitales.
Con un mejor diagnóstico, menos visitas y una mayor predictibilidad aumentan la satisfacción del cliente y la retención.
Debes calcular cuánto valor adicional, como nuevas referencias o menos cancelaciones, aportan una mejoría en la experiencia y se suman al retorno proyectado.
Algunos equipos modernos son más eficaces, energéticamente hablando, y crean menos desperdicio (de resinas, bloques, copings, etc.).
Estos costos operativos disminuidos, aunque pequeños por unidad, se acumulan de forma anual y mejoran el ROI.
Un contrato de mantenimiento con SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) que sea claro, reduce el riesgo de paros prolongados. Considera la frecuencia y el costo de las visitas técnicas, la disponibilidad de refacciones y la capacidad del proveedor para responder de manera local; con esto podrás minimizar el tiempo medio de reparación (MTTR) mientras protege la operación.
Los recursos de fabricantes refieren prácticas de mantenimiento recomendables para los equipos clínicos.
Proyecta el flujo de caja incremental relacionado al equipo (beneficios menos costos) y calcula cuántos años se tarda en recuperar la inversión.
Puedes crear escenarios, como una conservador, esperado y optimista para comprender los riesgos y puntos de equilibrio.
Los equipos con actualizaciones de software constantes o modularidad te facilitan extender su vida útil. Si notas que requieres reemplazar un componente en 3 años, intégralo a TCO.
La interoperabilidad entre los sistemas también reduce el riesgo de la inversión.
Mide los indicadores como ingresos por silla, tiempo promedio por caso, tasa de retrabajo y días de inactividad.
No olvides revisar el ROI de forma anual y ajustar los contratos, los inventarios de refacciones y programas de mantenimiento preventivo en función de todos los datos obtenidos.
Para terminar, como podemos ver, calcular el ROI de un equipo dental combina análisis financiero y conocimiento clínico; no se trata solo de fórmulas, sino de comprender cómo cada inversión transforma los flujos de trabajo, la calidad y la percepción de los pacientes.
Integrar mantenimiento preventivo, disponibilidad de refacciones y soporte técnico en la ecuación minimiza la incertidumbre y mejora la exactitud de tus proyecciones.
Para aclarar las decisiones complejas, es importante tratar cada compra como un proyecto: objetivos, presupuesto, responsables y KPIs.
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